Delight Fashion Link主催のサービス業界専門のスキルアップセミナーが開催中！
福岡をはじめ、九州のファッション業界、サービス業界でスキルアップや就職、転職のお力になりたいと考え、無料での研修開催を毎月行っています。（交通費はご負担ください。）

現在フッション業界、サービス業界でお仕事されている方も、これから始めたい方も、学生さんでも、主婦の方でも興味がある方は、どなたでも受講可能です。お知り合い、お友達と一緒に参加もOKです。（各講座は先着5名様までとなります。）

サイト自体は、ファッション業界を中心とはしていますが、研修は、接客・サービス業全般に共通する内容となっておりますのでご興味のある方は是非お越しください。

☆講座のお申し込みの際は、簡単LINE＠をお友達登録して、LINEメーセージにて「希望講座の日時（○月○日○時〜）、お名前フルネーム（漢字）・生年月日、連絡先、現在のお仕事」を送っていただければ、後は当社より詳細をご案内いたします。
2018年12月講座スケジュールはこちら

LINE@[DELIGHT FASHION LINK]
 https://line.me/R/ti/p/%40pcd7371q

※お知り合い、お友達がご一緒の場合は、ご本人よりお申し込みが必要となりますので、お友達に当社サイト、LINE＠をご案内ください。

※現在のお仕事は、勤務先は必要ございませんので、「アパレル販売、アクセサリー販売、雑貨販売、靴販売、バッグ販売、美容部員、コスメ販売、エステ、美容室、飲食店、食品販売、その他販売、接客などの大分類でのご記入で大丈夫です）

メールでのお申し込みも可能ですので、メールの場合は同様の内容を（info@fashion-link.net）へお送りください。

＜研修場所＞
福岡市中央区天神２−４−３８　NTT-KFビル９F

『サービス業界専門のスキルアップ講座』
＜レベル別講座＞
M・・・モチベーションアップ（自身のモチベーションアップ・部下や後輩のモチベーションを高める指導方法など）
H・・・ホスピタリティ向上（ホスピタリティ精神について学びたい方、お客様目線にたった気づき力を高めたい方）
G・・・グローバル対応（海外からのお客様が多いお店で働くかた、外国人スタッフと共に働く方、日本で働く外国人の方）
BB・・・ビジネススキル向上（サービス業界で働きたい方、これから社会人として働く方、働く上での基礎知識をつけたい方）
SS・・・サービススキル向上（接客スキルを高めたい、立ち振る舞い、挨拶、笑顔の実践トレーニングをしたい方）
TB・・・チームワーク向上（チームを率いる立場の方、チームワークを高めたい方、チームリーダーを目指す方）
PD・・・部下の向上（部下をもつ上司の方、部下の自主性やモチベーションを高めたい方、育成に関わる方）
SM・・・店鋪運営（店長や店長を目指す方、オペレーションを決定し、指導する立場の方、店舗の数値に関わる方）
AM・・・エリアマネジメント向上（複数店舗の統括、または目指す方）
TM・・・起業・経営・組織運営・トップマネジメント
SD・・・ストアディベロップメント（企画部門、経営、販促や出店判断などの検討をしたい方）
PC・・・パソコンスキル基礎

＜研修日程＞
時間帯　※いずれの時間帯からお選びください。
1. １０：００〜１２：００
2. １３：００〜１５：００
3. １６：００〜１８：００
4.１９：００〜２１：００

<12月1週目>

○1日(土)
・PD-107 コミュニケーション上級 　遠慮はせず配慮する
〜アサーティブ・コミュニケーション〜
・M-107 ディズニーが実践する　〜スタッフが輝く人材育成の仕組み〜

○3日（月）
・BB-103　仕事の基礎　〜知っておくビジネスマナー〜
・PD-109　成長へ導く　上手な叱り方トレーニング
・SM-110　人材マネジメント　部下のモチベーションUP！　評価とは

○4日（火）
・SM-112　数学の強くなる！新任店長のための”数値管理基礎”
・PD-101 　部下育成のための関わり方１教えるチカラ〜ティーチング前編〜
・PD-102    部下育成のための関わり方１　教えるチカラ　〜ティーチング後編〜
　※【PD-101】を受講した方限定
・SS-106　 お客様に喜ばれるお店づくりに必要！QSC

○5日（水）
・PD-110　部下をトレーナーに育てるために必要な基準
・TB-105　お店が変わる！効率的な店舗ミーティングの手法
・TB-106   相手の心を動かす！プレゼンテーションの基本
・BB-108   仕事の基礎〜ビジネスメールのマナー〜

○6日（木）
・SS-107　クレーム対応STEP１　最初が肝心！初期対応
・M-105　 評価されるコツ！「辞められると困る！」と言われる社員がやっている仕事のコツ
・BB-101　社会人としての基本〜仕事への取り組み姿勢『心・枝・体』〜
・M-117　 成果につながる！タイムマネジメント術

○7日（金）
・SS-101　あなたを素敵に輝かせる☆おもてなし５原則
・SM-106　店舗マネジメント　悪質クレーム対応術
・SD-103　店舗開発のための売上予測入門

次週以降の日程は、改めてお知らせいたします。

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