Delight Fashion Link主催のサービス業界専門のスキルアップセミナーが開催されます。福岡をはじめ、九州のファッション業界、サービス業界でスキルアップや就職、転職のお力になりたいと考え、無料での研修開催が決定しました。(交通費はご負担ください。)
現在フッション業界、サービス業界でお仕事されている方も、これから始めたい方も、学生さんでも、主婦の方でも興味がある方は、どなたでも受講可能です。お知り合い、お友達と一緒に参加もOKです。(各講座は先着5名様までとなります。)
サイト自体は、ファッション業界を中心とはしていますが、研修は、接客・サービス業全般に共通する内容となっておりますのでご興味のある方は是非お越しください。
☆講座のお申し込みの際は、簡単LINE@をお友達登録して、LINEメーセージにて「希望講座の日時(○月○日○時〜)、お名前フルネーム(漢字)・生年月日、連絡先、現在のお仕事」を送っていただければ、後は当社より詳細をご案内いたします。
LINE@[DELIGHT FASHION LINK]
https://line.me/R/ti/p/%40pcd7371q
※お知り合い、お友達がご一緒の場合は、ご本人よりお申し込みが必要となりますので、お友達に当社サイト、LINE@をご案内ください。
※現在のお仕事は、勤務先は必要ございませんので、「アパレル販売、アクセサリー販売、雑貨販売、靴販売、バッグ販売、美容部員、コスメ販売、エステ、美容室、飲食店、食品販売、その他販売、接客などの大分類でのご記入で大丈夫です)
メールでのお申し込みも可能ですので、メールの場合は同様の内容を(info@fashion-link.net)へお送りください。
<研修場所>
福岡市中央区天神2−4−38 NTT-KFビル9F
『サービス業界専門のスキルアップ講座』
<レベル別講座>
M・・・モチベーションアップ(自身のモチベーションアップ・部下や後輩のモチベーションを高める指導方法など)
H・・・ホスピタリティ向上(ホスピタリティ精神について学びたい方、お客様目線にたった気づき力を高めたい方)
G・・・グローバル対応(海外からのお客様が多いお店で働くかた、外国人スタッフと共に働く方、日本で働く外国人の方)
BB・・・ビジネススキル向上(サービス業界で働きたい方、これから社会人として働く方、働く上での基礎知識をつけたい方)
SS・・・サービススキル向上(接客スキルを高めたい、立ち振る舞い、挨拶、笑顔の実践トレーニングをしたい方)
TB・・・チームワーク向上(チームを率いる立場の方、チームワークを高めたい方、チームリーダーを目指す方)
PD・・・部下の向上(部下をもつ上司の方、部下の自主性やモチベーションを高めたい方、育成に関わる方)
SM・・・店鋪運営(店長や店長を目指す方、オペレーションを決定し、指導する立場の方、店舗の数値に関わる方)
AM・・・エリアマネジメント向上(複数店舗の統括、または目指す方)
TM・・・起業・経営・組織運営・トップマネジメント
SD・・・ストアディベロップメント(企画部門、経営、販促や出店判断などの検討をしたい方)
PC・・・パソコンスキル基礎
<研修日程>
時間帯 ※いずれの時間帯からお選びください。
1. 朝10:00〜13:00
2. 昼14:00〜17:00
3. 夜18:00〜21:00
<9月1週目>
○1日(土)
・朝 SS [クレーム対応 STEP2 解決に導く2次対応]
・昼 SM [成果に繋がるタイムマネジメント術]
○3日(月)
・朝 BB [仕事の基礎〜ルールと心構えの大切さ]
・昼 SM [人財マネジメント、部下のモチベーションアップ、評価面談]
○4日(火)
・朝 SS [できるまでやる!おもてなし5原則〜徹底トレーニング〜]
・昼 M [リーダーが知っておくべき成果を出す為の感情マネジメント術]
・夜 AM [最大結果を得る会議の進め方]
○5日(水)
・朝 BB [仕事の基礎 時間管理とPDCA]
・昼 SM [成果に繋がる店舗マニュアル作成術]
・夜 SM [数字に強くなる!店舗の利益をあげる数値管理基礎編]
○6日(木)
・朝 H [元ディズニーキャストと作るホスピタリティーレシピ]
・昼 G [グローバルコミュニケーション〜すぐに使える簡単英語接客(飲食編)]
・夜 BB [仕事の基礎 ビジネスメールのマナー]
○7日(金)
・朝 BB [仕事の基礎 知っておくべきビジネスマナー・一般常識]
・昼 SS [できるようになる!おもてなし5原則〜挨拶、笑顔〜]
・夜 M [部下の心を動かす!上司の心理学〜影響を与える言葉の力〜]
○8日(土)
・朝 SS [できるようになる!おもてなし5原則〜身だしなみ・立ち振る舞い〜]
・昼 BB [仕事の基礎〜周りの人とのコミュニケーションのとり方〜]
次週以降の日程は、改めてお知らせいたします。
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